Veelgestelde vragen - Westerschelde Ferry (2024)

Vanaf 1 januari 2023 is het niet meer mogelijk om met contact geld te betalen in de terminals van de Westerschelde Ferry. Aan de kassa en bij de ticketautomaten accepteren we vanaf dan alleen bank (pin)- en creditcards.

Je kunt ook vooraf je tickets kopen via onze webshop.

Vanaf 1 januari 2023 kan je in aan de kassa in de terminals betalen met V Pay, Maestro, Visa, Mastercard en Amex. Bij de ticketautomaat kan je betalen met V Pay, Maestro, Visa en Mastercard.

In onze webshop kun je je tickets afrekenen met iDeal (ABN AMRO bank, ASN Bank, BUNQ, ING Bank, KNAB, Rabobank, RegioBank, Revolut, N26, Nationale Nederlanden, SNS Bank, Tridos Bank, Van Landschot en Yoursafe), Mastercard, Visa, American Express, Bancontact en Giropay.

Contant geld is inderdaad een wettig betaalmiddel. De Rijksoverheid geeft echter aan dat winkeliers en ondernemingen zelf kunnen bepalen welke betaalmiddelen zij accepteren. Zo mag een supermarkt 1 en 2 eurocenten weigeren en bedragen naar 5 cent afronden en mogen winkeliers en tankstations aangeven dat ze geen biljetten van 100, 200 of 500 euro accepteren.

In het openbaar vervoer is het al langer gebruikelijk dat er geen contant geld geaccepteerd wordt, daar sluiten wij als Westerschelde Ferry nu op aan.

Elke passagier op de Westerschelde Ferry moet in het bezit zijn van een geldig vervoersbewijs. Dit kan een los kaartje zijn, een b-tag abonnement of een e-ticket. Kun je bij een controle geen geldig vervoersbewijs laten zien, dan riskeer je een boete. De OV-chipkaart is niet geldig bij de Westerschelde Ferry.

Let er bij een e-ticket op dat je de tickets downloadt via de link in de bevestigingsmail. Je kunt het e-ticket herkennen aan een streepjescode.

Als je een retourovertocht wilt boeken in de webshop, selecteer je twee losse overtochten.

Voorbeeld: Je gaat op vrijdagochtend van Vlissingen naar Breskens. ’s Middags wil je weer terug van Breskens naar Vlissingen. In de webshop kies je voor een ‘dagticket van Vlissingen naar Breskens’. Daar selecteer je een ticket voor een enkele reis Vlissingen-Breskens. Vervolgens kun je je bestelling uitbreiden met een ticket voor de overtocht Breskens-Vlissingen.

Tickets kun je op verschillende manieren kopen:

• Online op onze website bijtickets.
• In de terminalbij de kassa. Je betaalt hier een toeslag van € 1,00 per ticket.
• Bij deticketautomaat in de terminal. Je betaalt hier een toeslag van € 1,00 per ticket. Reserveren is niet mogelijk bij aankoop van een ticket bij de ticketautomaat.

Heb je via onze website of aan de kassa een ticket gekocht, dan kun je tijdens de aankoop voor € 0,50 per ticket per afvaart een plaatsreserveren. Je kunt ook een ticket kopen zonder reservering.

Indien je niet op de gereserveerde tijd of locatie aanwezig bent, vervalt de reservering. Het ticket blijft op de betreffende datum wel de hele dag geldig.

Een reservering kan niet toegevoegd worden aan een reeds gekocht ticket zonder reservering.

Als je zeker wilt zijn van een plekje aan boord is reserveren wel handig. Vooral in de zomerperiode kan het erg druk zijn.

• Heb je via onze website een kaartje gekocht, dan kun je tijdens de aankoop voor € 0,50 per ticket per afvaart een plaatsreserveren. Je kunt ook een ticket kopen zonder reservering.
• Heb je een b-tag met abonnement, dan kun je gratisreserveren.
• Heb je een b-tag met losse overtochten, dan betaal je € 0,50 perreservering.
• Heb je een kaartje gekocht bij de kassa, dan kan je voor € 0,50 per ticket per afvaart een plaats reserveren.
• Reserveren is niet mogelijk bij de ticketautomaat in de terminal.

Indien je niet op de gereserveerde tijd of locatie aanwezig bent, vervalt de reservering. Het ticket blijft op de betreffende datum wel de hele dag geldig.

Reserveren is niet verplicht, maar als je zeker wilt zijn van een plekje aan boord is het wel handig. Vooral in de zomerperiode kan het erg druk zijn.

• Heb je via onze website een kaartje gekocht, dan kun je tijdens de aankoop voor € 0,50 per ticket per afvaart een plaatsreserveren. Je kunt ook een ticket kopen zonder reservering.
• Heb je een b-tag met abonnement, dan kun je gratisreserveren.
• Heb je een b-tag met losse overtochten, dan betaal je € 0,50 perreservering.
• Heb je een kaartje gekocht bij de kassa, dan kan je voor € 0,50 per ticket per afvaart een plaats reserveren.
• Reserveren is niet mogelijk bij de ticketautomaat in de terminal.

Indien je niet op de gereserveerde tijd of locatie aanwezig bent, vervalt de reservering. Het ticket blijft op de betreffende datum wel de hele dag geldig.

Wil je met een tandemfiets aan boord van de Westerschelde Ferry? Dat kan! De kosten van een ticket voor een tandemfiets zijn als volgt:

• de 1e persoon betaalt het tarief voor de overtocht als fietser;
• de 2e persoon betaalt het tarief voor de overtocht als voetganger.

Vanaf 1 januari 2023 is het niet meer mogelijk om met contact geld te betalen in de terminals van de Westerschelde Ferry. Aan de kassa en bij de ticketautomaten accepteren we vanaf dan alleen bank (pin)- en creditcards.

Je kunt ook vooraf je tickets kopen via onze webshop.

Vanaf beide aanmeerplaatsen van de Westerschelde Ferry is het 1 á 2 minuten lopen tot aan een busstation. In Vlissingen vind je het NS-station naast de terminal van de ferry. Check dereisplannervoor jouw aansluiting.

Wist je dat we ook combitickets aanbieden voor een overtocht met de ferry en busvervoer op Walcheren en West-Zeeuws-Vlaanderen. Meer informatie hierover vind je bij arrangementen.

Ja, de Westerschelde Ferry meert ongeveer 1 km van het centrum van Breskens aan. Afhankelijk van je wandeltempo doe je er ongeveer een kwartiertje over.

Vind je wandelen te ver? Dan kun je ook de bus van Connexxion nemen. Meer informatie over onze combideal vind je bij arrangementen.

Vanaf de Westerschelde Ferry sta je in Breskens binnen vijf minuutjes lopen met je voeten in het zand.

Vanaf de aanmeerplek in Vlissingen doe je er iets langer over. Het is een goede 3,5 kilometer naar het boulevardstrand, maar als je via de Groene Boulevard en de Oranjemolen loopt, kom je al snel langs een klein strandje. Vind je wandelen te ver? Neem dan de Zonnetrein naar het centrum van Vlissingen. Meer informatie over deze combideal vind je bij arrangementen.